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          新聞動態(tài)

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          醫(yī)院文明從接待禮儀開始①

          2018.09.19  2282 返回列表

            中國是禮儀文化的國度,中華民族是禮儀之邦,中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中國的禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,對中國社會的歷史發(fā)展進程起到了廣泛而深遠的影響。

            作為服務百姓的醫(yī)院,需要全體員工共同提高文明接待禮儀,更好的體現(xiàn)文明醫(yī)院的形象。

            醫(yī)院文明從接待禮儀開始

            “微笑是世界上唯一通用的語言。”

            “接待患者的時候,該注意怎樣的言談舉止?”

            9月17日晚上,舟山廣安醫(yī)院會議室燈火通明,60多位醫(yī)院管理人員坐在一起,聚精會神地聽禮儀課。

          個人禮儀、服裝禮儀、職業(yè)禮儀......

            受邀前來授課的是喜來登大酒店的禮儀培訓師。授課老師結合工作實際講解并演示了醫(yī)院在接待患者過程中應當注意的禮儀,比如衣著、發(fā)型、言談舉止等。部分醫(yī)護人員還上臺接受了站姿、坐姿等方面的培訓。

          站姿和坐姿,和諧才優(yōu)雅

          上臺表現(xiàn)一下,看看是否合格

          鞋子也是工作服的一部分~

          微笑要貫穿禮儀行為的整個過程

          化妝要做到“濃妝淡抹總相宜”

            舟山廣安醫(yī)院是省級文明單位。為了在我市創(chuàng)城行動中,更好地體現(xiàn)文明醫(yī)院的形象,我院專門為管理人員、醫(yī)師、護士、物業(yè)管理等部門組織5場文明禮儀培訓課程。