來(lái)自偏遠(yuǎn)小島的“求救電話”
5月25日一早,正當(dāng)急診科醫(yī)護(hù)人員忙著交班的時(shí)候,一陣急促的電話鈴聲響起。
“您好,廣安醫(yī)院急診科,請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的?”
“醫(yī)生你好,我早上摔了一跤,現(xiàn)在背疼的厲害,你們能派車來(lái)接我一下嗎?我住在外島,我想到你們醫(yī)院來(lái)看。”打電話的是家住外島的67歲的老人陳阿婆。
當(dāng)天早上,她騎著自行車經(jīng)過(guò)一條小路的時(shí)候,因?yàn)槁氛槭侄啵诒茏寱r(shí)不小心摔到了旁邊的一條小溝里,頓時(shí)覺(jué)得腰背部疼痛難忍。忍著疼痛回家躺了一會(huì)后,沒(méi)有絲毫好轉(zhuǎn),反而越來(lái)越嚴(yán)重,連轉(zhuǎn)身都困難。因?yàn)閮鹤优畠憾疾辉谏磉?,陳阿婆便和老伴商量,打了廣安醫(yī)院的急救電話。
廣安急診團(tuán)隊(duì)迅速出動(dòng)
接到陳阿婆的求救電話后,廣安醫(yī)院急診科副主任方光波迅速調(diào)派急診醫(yī)生、護(hù)士、救護(hù)車,在電話里了解到陳阿婆的相關(guān)癥狀后,考慮到陳阿婆是腰背部骨折,必須硬板固定。十五分鐘后,廣安醫(yī)院急救車閃著頂燈迅速前往客運(yùn)碼頭,第一時(shí)間乘汽渡至陳阿婆所在小島。一個(gè)小時(shí)后,車子到達(dá)陳阿婆家,接上陳阿婆后,火速返回醫(yī)院。上午十一點(diǎn),車子到達(dá)醫(yī)院,早已等候在急診門口的醫(yī)護(hù)人員,連忙查看陳阿婆的傷勢(shì)。而此時(shí),距陳阿婆的求救電話,僅三個(gè)半小時(shí)。
經(jīng)拍片檢查后,醫(yī)生診斷為腰椎壓縮性骨折、肋骨骨折,須住院治療。隨后趕到醫(yī)院的陳阿婆子女在辦完入院手續(xù)后,特地前往急診科。“醫(yī)生,真的謝謝你們!沒(méi)想到這么遠(yuǎn)你們也會(huì)去接,你們醫(yī)院的服務(wù)真好,給你們點(diǎn)贊!”家屬由衷感謝道。
“這本是我們應(yīng)該做的!”在聽(tīng)到家屬的感謝后,急診科副主任方光波表示,“只要是患者需要,廣安醫(yī)院急診科全程免費(fèi)接送,因?yàn)樗麄冃湃挝覀儭?rdquo;
據(jù)方光波介紹,不管是本島的還是外島的,甚至市外省外的,只要病人的求救電話打到廣安醫(yī)院急診科,我們就會(huì)盡可能提供幫助。舟山本地有很多在阿根廷、非洲等國(guó)家和地區(qū)從事捕魚工作的船員,受傷后第一時(shí)間想到的還是廣安醫(yī)院。
“只要他們乘上飛機(jī),我們的救護(hù)車已到上?;?qū)幉ǖ仍跈C(jī)場(chǎng)了。”方光波說(shuō)。
與生命賽跑 “第一突擊隊(duì)”攻防兼?zhèn)?/strong>
我院是舟山市“120”急救系統(tǒng)的首批定點(diǎn)單位,承擔(dān)大型意外災(zāi)害事故的現(xiàn)場(chǎng)急救,從事常見(jiàn)病、多發(fā)病及危重疑難病員的院前、院內(nèi)急救。醫(yī)院配備醫(yī)療救護(hù)車5輛,車內(nèi)有衛(wèi)星導(dǎo)航、呼吸機(jī)、心臟除顫起搏儀、心電監(jiān)護(hù)等先進(jìn)設(shè)備。24小時(shí)全天候應(yīng)診??苾?nèi)重癥急診室ICU有先進(jìn)的心肺復(fù)蘇機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心臟除顫儀、呼吸機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。
我院門急診部具有全面的急救能力,共有11名醫(yī)生,10名護(hù)士,分別來(lái)自關(guān)節(jié)科、脊柱科、內(nèi)科、普外科、婦科等學(xué)科,可以開(kāi)展院前急救、院內(nèi)急救一條龍的高質(zhì)量、快捷的綜合急救,處理各種復(fù)雜、高難的車禍、工傷和其他意外事故。
除專業(yè)技術(shù)過(guò)硬外,急診科團(tuán)隊(duì)醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)“提升服務(wù)質(zhì)量、改善病人就醫(yī)體驗(yàn)服務(wù)季”活動(dòng)的號(hào)召,在細(xì)節(jié)上見(jiàn)真功夫,讓患者真正體驗(yàn)到醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、熱情、周到和便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步形成了具有廣安特色的科室服務(wù)文化。
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